Créer un espace libre pour dépasser les conflits

Créer un espace libre pour dépasser les conflits

En 2010, l'intervention des médiateurs sociaux dans le cadre de la résolution de conflits de voisinage a permis de traiter plus d’une centaine de dossier sur les différents secteurs d’intervention.

Les motifs de saisine concernent essentiellement des nuisances sonores, des problématiques d'hygiène ou encore le non-respect des réglementations liées à l’usage des  espaces publics. Les médiateurs ont également accompagné des personnes en rupture de lien avec les services de droit commun dans le cadre de démarches administratives relatives à l'emploi, le logement, le handicap, l'accès aux droits, la discrimination, les loisirs.

Dans l’accompagnement comme dans la résolution des confits, les médiateurs créent un espace d’écoute et de dialogue en dehors de toute contrainte morale ou physique.