Un portail téléphonique pour guider et renseigner

Un portail téléphonique pour guider et renseigner

Le portail téléphonique met en relation les Dijonnais avec toute l’activité de l’administration municipale.

Quatre fonctionnalités sont ouvertes simultanément, en direction des services de la ville et du CCAS soit pour des renseignements courants, soit pour des questions plus techniques (Allo mairie), soit à propos de la commande des repas pour les élèves fréquentant la restauration dans les écoles de primaire de Dijon (Resto Mairie).

Les opérateurs et opératrices délivrent également des informations de base relatives aux formalités administratives (carte identité, acte de naissance, etc.), aux activités municipales culturelles, sportives.

Quant au numéro d’appel Resto Mairie il permet en effet aux parents d'élèves des écoles maternelles et primaires de modifier le planning des repas de leurs enfants. Mairie de Dijon : 03 80 74 51 51 - CCAS : 03 80 44 81 00 - Resto Mairie : 0800 210 519 - Allo mairie : 0800 21 3000.